SubcasePlatformdoorontwikkeling, UX & techniekThuisonderwijsBetrouwbaarheid bij piekbelastingPeriode 2019–2020
123ZING

Onderdeel van de case 123ZING

Bekijk volledige case

Thuisonderwijs zonder omvallen

Toen thuisonderwijs ineens de norm werd, moest 123ZING niet alleen meer gebruikt worden, maar ook anders gebruikt worden.

Toen scholen tijdens de coronaperiode ineens op afstand moesten werken, veranderde het gebruik van 123ZING snel. Lesmateriaal dat normaal in de klas werd gebruikt, moest thuis ook bereikbaar en bruikbaar zijn voor leerkrachten en leerlingen.

123ZING had daarvoor al belangrijke onderdelen in het platform: Kidspagina’s, leerlingcodes en materiaal dat leerkrachten konden klaarzetten. Die functies werden in korte tijd veel belangrijker voor het dagelijkse gebruik.

Deze subcase gaat over platformkeuzes die pas echt hun waarde laten zien onder druk. Doordat 123ZING al was ingericht op leerlingtoegang en voorbereid materiaal, kon het platform meebewegen toen het gebruik plots veranderde.

Na de sluiting van scholen in maart 2020 nam het gebruik van 123ZING sterk toe. Vooral de pieken werden veel hoger: op drukke momenten tot 20 keer meer serverrequests dan normaal.
Na de sluiting van scholen in maart 2020 nam het gebruik van 123ZING sterk toe. Vooral de pieken werden veel hoger: op drukke momenten tot 20 keer meer serverrequests dan normaal.

Van klasgebruik naar thuisonderwijs

De uitdaging

Scholen moesten in korte tijd overstappen op thuisonderwijs. Daardoor veranderde het gebruik van 123ZING snel: meer gebruik buiten de klas, hogere pieken en meer druk op toegang, infrastructuur en support.

Leerlingen moesten thuis bij lesmateriaal kunnen. Leerkrachten moesten snel materiaal kunnen klaarzetten en delen. Het platform moest dat opvangen met de basis die er al lag.

Onze aanpak

De Monsters hielp bestaande onderdelen van 123ZING bruikbaar houden en gericht versterken. Kidspagina’s, leerlingcodes en klaargezet materiaal konden direct worden ingezet voor thuisgebruik.

Waar nodig werd de technische basis opgeschaald en ondersteund, zodat het platform de plotselinge gebruiksdruk aankon. De focus lag op snel handelen, stabiliteit en gebruik blijven ondersteunen.

Wat het moest opleveren

Een platform dat beschikbaar bleef op het moment dat digitaal lesmateriaal ineens noodzakelijk werd.

Eerdere productkeuzes rond leerlingtoegang, klaargezet materiaal, beheer en schaalbaarheid maakten het mogelijk om snel mee te bewegen met de veranderde situatie.

Wat dit opleverde

123ZING bleef bruikbaar toen scholen plots moesten overstappen op thuisonderwijs.

De kern

Na de sluiting van scholen veranderde het gebruik direct. Het platform werd intensiever gebruikt, kreeg hogere pieken en moest beschikbaar blijven voor leerkrachten en leerlingen die ineens op afstand werkten.

Gebruik nam direct toe

Vanaf de sluiting van scholen werd duidelijk meer activiteit op het platform zichtbaar.

Veel zwaardere belasting

Op piekmomenten zagen we tot ongeveer 20 keer meer serverrequests dan normaal.

Snel kunnen opschalen

Door eerdere technische keuzes kon de infrastructuur worden versterkt zonder het platform opnieuw op te zetten.

Bruikbaar voor thuisonderwijs

Leerkrachten konden lesmateriaal blijven klaarzetten en delen met leerlingen buiten de klas.

Een basis die tegen verandering kon

Niemand had thuisonderwijs vooraf als normale gebruikspiek gepland. Wat hielp, was de productbasis die er al lag.

Leerlingtoegang, Kidspagina’s, leerkrachtflows en schaalbare infrastructuur maakten het mogelijk om snel te reageren toen scholen moesten overschakelen. 123ZING kon blijven doen waarvoor het nodig was: leerkrachten en leerlingen toegang geven tot bruikbaar lesmateriaal, ook buiten de klas.

Voor De Monsters raakt dit de kern van langjarig platformwerk. Beheer, schaalbaarheid en productstructuur bepalen hoeveel ruimte software heeft wanneer het gebruik plots verandert.

Meer binnen 123ZING

Deze subcase is onderdeel van een grotere samenwerking rond platformdoorontwikkeling, content, beheer en nieuwe productlagen.

Kies je startpunt

Elke softwarevraag vraagt om een andere eerste stap. Kies de route die past bij wat er nu speelt.

1

Iets dat al draait verbeteren

Voor software, platforms, modules of leermiddelen die werken, maar stroever worden in gebruik, techniek of beheer.

Bespreek wat er beter moet
2

Iets nieuws verantwoord starten

Voor nieuwe software, platforms of digitale producten waarbij inhoud, gebruikers, techniek en beheer vanaf het begin goed moeten staan.

Verken een nieuwe vraag
3

Bespreek beheer en overdracht

Voor software waarbij beheer, stabiliteit, overdracht of leveranciersafhankelijkheid kwetsbaar wordt.

Bespreek beheer en overdracht
Past dit niet precies? Beschrijf je situatie